crm konzultant

CRM systém pomôže pri správe zákazníkov

Všetci predajcovia, prípadne vedúci projektov, zbystrite svoju pozornosť! Ideme sa totiž baviť o kľúčovom bode každého jedného podnikateľského projektu – a to správe vzťahov so zákazníkmi. V dnešnej pokrokovej dobe 21.storočia už správa zákazníkov nie je len o tom, že si uložíte niekoho číslo do mobilu a z času na čas mu zavoláte. Informácií vôkol nás je totiž toľko, že si skrátka všetko zapamätať nedokážeme. Preto je namieste automatizovaný systém, ktorý sa nazýva CRM. CRM funguje v podobe on-line databázy s kontaktmi partnerov, zákazníkov, či prípadných potenciálnych budúcich zákazníkov. Zapisujú sa tam všetky kroky vzájomnej komunikácie – čiže výstupy z telefonickej komunikácie, podrobné popisy stretnutí a podobne. Vďaka tomu CRM konzultant bude neskôr presne vedieť, ako ste s daným partnerom komunikovali, a čo je na pláne na budúce. CRM výrazne uľahčuje život v rámci medzipodnikovej komunikácie.

Nastupuje vek digitálnej televízie

Spomínate si ešte na dávne časy, kedy ste na klasickú analógovú anténu ladili niekoľko slovenských kanálov, ktoré počas búrok či dažďa pravidelne vypadávali? Tak dnes už je tejto analógovej dobe dávno koniec. Na Slovensku i vo svete totiž momentálne úraduje digitálna televízia, ktorá prakticky kompletne prebrala pole po dobe analógu, ktorý už patrí dávnej minulosti. Prospech z toho majú prakticky všetci účastníci mediálneho trhu – televízie sa dostali k širšiemu záberu zákazníkov a môžu im ponúknuť viac programov, tým pádom predajú aj viac reklamy. Zákazníci zase prijímajú viac televíznych staníc pri lepšej kvalite príjmu. Je jasné, že digitálne vysielanie naozaj pozitívne ovplyvnilo dnešné mediálne prostredie.

Káblová televízia ponúka viacero dodatočných výhod

Nechcete sa večer nudiť pri tých niekoľkých celoplošných slovenských či českých programoch, ale chcete jednoducho vidieť niečo viac? Je to veľmi jednoduché – ak sa teda vo vašom meste nachádza káblová televízia. Prostredníctvom káblovej televízie sa dostanete k desiatkam tých najrôznejších televíznych programov od tých celoplošných cez dokumentárne, športové, hudobné či filmové. Okrem toho sú tu aj dodatočné výhody – mnohí operátori ponúkajú popri televízii aj internetové, či telefonické pripojenie. V skratke tak platí, že vďaka káblovej televízii môžete získať viacero zaujímavých služieb  pri platbe jedinej faktúry operátorovi za tieto poskytnuté služby.

old_tv_hd_picture_7_168695

swan lacny internet

S rastom konkurencie klesá cena internetu

Pamätáte si ešte na to, ako bol internet exkluzívnym produktom, ktorý bol dostupný len úzkej skupine obyvateľstva a to ešte k tomu za veľmi vysoké ceny? Skutočne, v počiatkoch fungovania tejto on-line siete platili užívatelia za prístup na web vysoké poplatky, pričom stabilita a kvalita pripojenia boli často otázne a pokrivkávali za očakávaním. Súčasný pokrok v technológiách a otvorenie trhu viacerým spoločnostiam prispeli k tomu, že v boji o zákazníka je významným faktorom nižšia cena. A tie ceny klesajú naozaj výrazne, stačí sa začítať do ďalších riadkov a zistíte to aj sami. Pokračovať v čítaní

iptv

Digitálna TV symbolizuje modernu 21.storočia

Síce sa to na prvý pohľad vôbec nezdá, ale televízia je jedným z médií, ktoré v priebehu 21.storočia prekonali najväčší technologický pokrok a obnovu. Keď sme totiž do tohto storočia vstupovali, tak svetu dominovala klasická analógová televízia, šírená pomocou klasických antén či káblových rozvodov. Rovnako tak aj satelitné televízie bolo šírené analógovo a nenašli sme tam nijaké slovenské programy, pamätníci možno spomínajú, ako vtedy s nadšením sledovali nemecké stanice z analógového satelitu. Potom však prišiel rýchly pokrok a môžeme povedať, že dnes je televízia úplne iná, než predtým. Pokračovať v čítaní

baz

Ktoré telefóny sú momentálne najlepšie?

Vkus užívateľov v súvislosti s mobilnými telefónmi sa skutočne prípad od prípadu líši. Niektoré preferujú výhradne jeden operačný systém a telefón od svojho obľúbeného výrobcu, druhí zase radšej striedajú typy, hodnotia a potom porovnávajú. My sa pozrieme na to, ako jednotlivé telefóny z hľadiska kvality zoradili špičkoví odborníci. Pokračovať v čítaní

internetový portál

Wifi pripojenie sa stalo smutným synonymom životnej potreby

            Videli ste aj vy ten obrázok, kde bola Maslowova pyramída znázorňujúca životné potreby doplnená o najspodnejší bod, v ktorom bolo internetové wifi pripojenie? Možno ste sa na tom zasmiali, alebo ste to neregistrovali, za pozornosť to však rozhodne stojí. Je však na polemiku, či pozornosť pozitívnu, alebo skôr negatívnu s nádychom kritiky. Rozhodne sa totiž nemôžeme tváriť, že sa nás tento problém netýka. Závislosť na internete či sociálnych sieťach sa totiž v tejto dobe stala celospoločenským problémom. Pokračovať v čítaní

Aký bude najnovší iPhone 6?

            Svet smarfónov a mobilných pripojení je stále determinovaný predovšetkým novinkami spoločnosti Apple, aj keď tá samozrejme čelí stále početnejšej konkurencii. Samsung, HTC či najnovšie Nokia s Windowsom sa snažia vymýšľať, inovovať, na prvenstvo Apple však len veľmi ťažko dosiahnu. Preto je namieste si predstaviť novinku, ktorá bude v tomto roku výrazne hýbať trhom s mobilnými telefónmi. A touto novinkou je iPhone6.

Pokračovať v čítaní

Optický internet je čo

Optické pripojenie – základ každej kancelárie

Viete si už v dnešnej elektronickej a informačnej dobe predstaviť to, že by ste pracovali bez prístupu na webovú či telefónnu sieť? Zrejme len veľmi ťažko, veď väčšina vyšších manažérskych činností je už dnes najmä o komunikácii s podriadenými, obchodnými partnermi, či úradmi. Bez prístupu na sieť by ste skrátka stratili akékoľvek spojenie s okolitým prostredím, čo by rozhodne bolo veľmi nepríjemné a mohli by ste tým veľmi utrpieť. Preto je dobré zabezpečiť si také pripojenie, aby ste mali prístup na sieť stále. Pokračovať v čítaní

WiFi internetové pripojenie sa dnes teší veľkej obľube

Wifi pripojenie je už dnes samozrejmosťou

 

            Kým ešte pred desiatimi rokmi predstavovala slovíčko ,,wifi“ absolútne neznámy a iba expertom známy pojem, tak dnes sa jedná o jedno z najskloňovanejších slov, predovšetkým medzi mladými ľuďmi. Wifi pripojenie totiž v praxi symbolizuje éru bezdrôtového pripájania sa na internet prostredníctvom notebookov, tabletov, či mobilných telefónov. V súčasnosti zrejme ani neexistuje flexibilnejšie a používanejšie pripojenie na on-line sieť, než to prostredníctvom wifi vysielačov. Pokračovať v čítaní